Cómo captar clientes sin vivir pegada al móvil

Una clienta me dijo hace poco: "Ana, es que para tener clientes tengo que estar todo el día publicando, y no puedo más".

Y la entiendo. Pero captar clientes no va de estar pegada al móvil de sol a sol. Va de ponérselo fácil a la persona adecuada para que te elija.

Te cuento cómo montar eso sin vivir esclava de las redes.

Primero, ten claro a quién ayudas

Si intentas gustar a todo el mundo, no conectas con nadie. La gente te elige cuando siente que hablas justo de lo suyo.

Pon palabras concretas a lo que haces y para quién. Cambia el "ayudo a la gente a estar mejor" por algo como:

• "Acompaño a mujeres que acaban de ser madres a volver al trabajo sin culpa".
• "Llevo la contabilidad de peluquerías y centros de estética".
• "Diseño marcas para reposteras que venden por encargo".

Cuanto más concreto, más fácil es que digan "esta es para mí".

Que te encuentren sin estar 24/7

Tu objetivo es que el trabajo de captar no dependa solo de ti publicando cada día. Para eso te montas varias puertas de entrada que funcionan solas:

• Una web que sale en Google cuando alguien busca lo que ofreces.
• Tu ficha de Google, para que te encuentren los de tu zona.
• Algo gratis y útil que dejas a cambio del correo, para no depender del algoritmo.
• El boca a boca de tus clientas contentas, que vale más que cien anuncios.

Las redes suman, claro. Pero dejan de ser tu única fuente de clientes, que es donde está el agobio.

Convierte el interés en una conversación

Mucha gente se interesa y luego no da el paso porque no sabe cómo. Pónselo facilísimo.

Que en tu web haya un botón claro para escribirte o reservar. Que en tu perfil esté el enlace. Que captar online sea tan simple como rellenar dos campos.

No dejes que se enfríen

Aquí se cae la mayoría de clientes: alguien pregunta, tú tardas o se te traspapela, y adiós. El seguimiento es oro.

Tener en un solo sitio quién te ha escrito, qué quería y cuándo toca contestar cambia las cosas. Yo lo llevo con Ciertto, para que no se me pierda nadie por el camino.

Por dónde empezar

No montes todo a la vez. Empieza por escribir, con todas las letras, a quién ayudas y deja una forma clarísima de contactarte.

Si quieres que mire por dónde se te están escapando clientes ahora mismo, te he dejado un diagnóstico gratuito de tu web. Y si lo prefieres, me escribes y lo vemos juntas.

Preguntas frecuentes

¿Cómo capto clientes si no quiero vivir en redes sociales?

Montando otras puertas de entrada: una web que salga en Google, tu ficha de empresa, un recurso gratuito a cambio del correo y el boca a boca. Así no dependes solo de publicar cada día.

¿Cómo capto clientes online?

Dejando clarísimo en tu web a quién ayudas, apareciendo en Google y poniendo muy fácil el primer contacto (un botón para escribirte o reservar). Y haciendo seguimiento de quien se interesa.